SoulWave隐私中心

你的账号,由你决定

账号与数据删除说明

如果你决定离开 SoulWave,可以在 App 内申请注销账号。使用 Facebook 登录的用户,也可以按照以下步骤操作。

查看操作步骤

请在 SoulWave App 内提交申请。

在 App 内申请注销

请使用你希望注销的 SoulWave 账号操作。不同语言或版本的菜单名称可能略有差异。

  1. 打开账号设置

    登录 SoulWave,进入「设置」,选择「账号中心」→「注销账号」。

  2. 阅读说明并提交申请

    阅读账号注销须知,确认账号条件以及注销对余额和权益的影响,点击「申请注销」并确认提交。

  3. 查看等待时间

    返回同一页面,查看申请状态及剩余审核时间。常规等待期为 10 天,具体以 App 展示的状态为准。申请待处理期间,你可以取消申请。

  4. 完成最后的注销确认

    当 App 允许确认时,返回此页面点击「确认注销」,按照最终提示完成操作。仅提交申请不等于完成这一步。

请记得完成最后一步

提交申请后,请再次查看注销页面,并按页面显示的状态和确认提示操作。

注销后,账号会发生什么

此流程申请注销整个 SoulWave 账号,也适用于通过 Facebook 登录关联的账号。

账号访问
完成注销后,账号将被标记为已注销,登录绑定信息会被清除,你将无法再登录该账号。
账号数据
完成注销本身不代表每一条关联记录均已清除。如需申请删除 Facebook 相关数据或其他关联记录,请通过下方客服邮箱说明你的请求。
余额与权益
确认注销前,请仔细阅读 App 对剩余余额、虚拟物品和权益的说明,并先完成相关处理。

你可能还想了解

如何查看申请进度?

在 SoulWave 中打开「设置」→「账号中心」→「注销账号」,查看剩余审核时间以及当前可执行的操作。

申请后可以改变主意吗?

申请待处理期间,可以在同一页面取消申请。完成账号注销前,请仔细阅读最终确认提示。

卸载 App 就算注销了吗?

不算。卸载 App 或退出登录不会提交账号注销申请,请在设置中使用注销账号功能。

需要协助删除数据?

请发送邮件,提供你记得的 SoulWave 用户 ID,并说明你希望申请删除数据。请勿发送密码或验证码。我们可能需要核实账号归属。

联系客服 · novarealm.feedback@outlook.com